Құпиялылық саясаты

1. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР

1.1. Осы Құпиялылық саясатында келесі терминдер мен анықтамалар қолданылады:

1.1.1. «Компания» - "ЭйДжиАй Электроникс" жауапкершілігі шектеулі қоғамы ("ЭйДжиАй Электроникс" ЖШҚ), НМТН 1207700169687, орналасқан жерінің мекенжайы: 115419, МӘСКЕУ ҚАЛАСЫ, ОРЖОНИКИДЗЕ КӨШЕСІ, 11 ҮЙ, 3 ҚҰРЫЛЫС, 4 ҚАБАТ, І ҮЙ-ЖАЙ, 13 БӨЛМЕ.

1.1.2. «Құқық иеленуші» - Astrata AG, Швейцария заңдарына сәйкес құрылған және жұмыс істейді (орналасқан жері: Гевербештрассе 9, Чам, Цуг кантоны 6330, Швейцария), POLARIS сауда белгісінің құқық иесі болып табылады, сонымен қатар POLARIS IQ Home мобильді қосымшасының құқық иесі және әзірлеушісі болып табылады.

1.1.3. «Қолданба» - мобильді құрылғыларға арналған қосымша/мобильді POLARIS IQ Home қосымшасы, бағдарламалық өнім, смартфондарда, планшеттерде және басқа да мобильді (портативті, тасымалданатын, қалталы) құрылғыларда жұмыс істеуге арналған және соның ішінде POLARIS техникасын қашықтықтан басқаруға мүмкіндік беретін қолданбалы бағдарламалық қамтамасыз етудің бір түрі.

1.1.4. «Сайт» - Интернет желісінде мына мекенжайда орналастырылған Компанияның сайты: https://polaris.company/.

«Дербес деректер» - тікелей немесе жанама анықталған немесе анықталатын жеке тұлғаға (Пайдаланушыға) қатысты және Пайдаланушы Сайтты пайдалану процесінде алған дербес ақпарат, сондай-ақ Пайдаланушының құрылғысында орнатылған бағдарламалық жасақтаманың көмегімен Сайт автоматты түрде алған ақпарат, оның ішінде IP-мекенжай, "cookies" файлдарының деректері, браузер туралы ақпарат, Сайтқа кіру күні мен уақыты және басқа да ұқсас ақпарат.

1.1.5. «Дербес деректер» - тікелей немесе жанама түрде айқындалған немесе айқындалатын жеке тұлғаға (Пайдаланушыға) қатысты және Пайдаланушы Сайтты және/немесе Қосымшаны пайдалану процесінде алған дербес ақпарат, сондай-ақ Пайдаланушының құрылғысында орнатылған бағдарламалық жасақтаманың көмегімен Сайт және/немесе Қосымша автоматты түрде алған ақпарат, оның ішінде IP-мекенжай, "cookies" файлдарының деректері, браузер туралы ақпарат, Сайтқа және/немесе Қосымшаға қол жеткізу күні мен уақыты және басқа да ұқсас ақпарат.

1.1.6. «Дербес деректерді өңдеу» - дербес деректерді жинауды, жазуды, жүйелеуді, жинақтауды, сақтауды, нақтылауды (жаңартуды, өзгертуді), алуды, пайдалануды, беруді (таратуды, ұсынуды, қол жеткізуді), иесіздендіруді, бұғаттауды, жоюды, алып тастауды қоса алғанда, автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе осындай құралдарды пайдаланбай, дербес деректермен жасалатын кез келген әрекет (операция) немесе әрекеттердің (операциялардың) жиынтығы.

1.1.7. «Пайдаланушы» - Интернет желісі арқылы Сайтқа және/немесе Қосымшаға қол жеткізе алатын тұлға.

1.1.8. «Есептік хазба / аккаунт» - пайдаланушыны сәйкестендіру (аутентификациялау) және оның дербес деректері мен баптауларына қолжетімділік беру үшін қажетті компьютерлік жүйеде сақталатын пайдаланушы туралы деректер жиынтығы.

1.1.9. «Cookies» - Пайдаланушы қарайтын Сайттың талабы бойынша браузермен Пайдаланушының компьютерінде сақталатын шағын файлдар.

1.2. Осы бөлімде көрсетілмеген барлық басқа терминдер мен анықтамалар Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасына сәйкес түсіндіріледі.

2. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

2.1. Пайдаланушының Сайтты және/немесе Қосымшаны пайдалануы оның осы Құпиялылық саясатымен және Пайдаланушының дербес деректерін өңдеу шарттарымен келісетінін білдіреді.

2.2. Осы Құпиялылық саясатының шарттарымен келіспеген жағдайда, Пайдаланушы Сайтты және/немесе Қосымшаны пайдалануды тоқтатуы тиіс.

2.3. Осы Құпиялылық саясаты Сайт пен Қосымшаға ғана қолданылады. Компания және/немесе Құқық иеленуші Пайдаланушы Сайтта және/немесе Қосымшада қолжетімді сілтемелер бойынша кіре алатын үшінші тұлғалардың сайттарын бақыламайды және жауапты болмайды.

2.4. Компания және/немесе Құқық иеленуші Сайт Пайдаланушысы және/немесе Қосымша ұсынатын дербес деректердің дұрыстығын тексермейді.

3. ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫНЫҢ МӘНІ

3.1. Пайдаланушының дербес деректерін Компания келесі мақсаттарда пайдаланады:

Пайдаланушыны сәйкестендіру және онымен кері байланыс орнату;
Пайдаланушыдан кері байланыс нысанында келіп түскен сұрау салулар мен өтінімдерді өңдеу;
Сайтты және/немесе Қосымшаны пайдалануға байланысты проблемалар туындаған кезде Пайдаланушыға тиімді клиенттік және техникалық қолдау көрсету;
Пайдаланушыға Компанияның өнімдеріне және Компания көрсететін қызметтерге қатысты ақпаратты, оның ішінде мүмкіндігінше жарнамалық сипаттағы ақпаратты ұсыну және жіберу - Пайдаланушының тиісті ақпаратты алуға РФ қолданыстағы заңнамасына сәйкес Компания алған келісімі болған жағдайда;
Пайдаланушыға арнайы ұсыныстарды, бағалар туралы ақпаратты, жаңалықтар таратылымын және Пайдаланушы тарапы болуды жоспарлап отырған Компанияның өнімдерін одан әрі сатып алу-сату шартын жасасу мақсатында өзге де мәліметтерді жолдау - Пайдаланушының Компаниядан/Компания тартқан үшінші тұлғалардан тиісті ақпаратты алуға РФ қолданыстағы заңнамасына сәйкес Компания алған келісімі болған жағдайда;
Пайдаланушыға Компания өнімдерін сатып алуға тапсырыстарды ресімдеу және/немесе осыған байланысты қызметтерді алу мақсатында Компания серіктестерінің сайттарына немесе сервистеріне қол жеткізуді ұсыну;
иесіздендірілген деректер негізінде статистикалық және өзге де зерттеулер жүргізу.

3.2. Сайтты және/немесе Қосымшаны пайдалану, Сайттың және/немесе Қосымшаның функцияларын іске асыру кезінде Пайдаланушы Компанияға келесі дербес деректерді ұсынады:

тегі;
аты;
байланыс телефонының нөмірі;
электрондық поштаның мекенжайы;
тұрғылықты мекенжайы;

3.3. Компания Сайт Пайдаланушысы және/немесе Қосымша ұсынатын дербес деректердің дұрыстығын тексермейді. Компания Пайдаланушы ұсынған деректердің дұрыстығы мен мазмұны үшін жауап бермейді.

3.4. Пайдаланушының шектелмеген тұлғалар тобына ортақ қолжетімділік үшін өзі туралы ақпаратты өз еркімен ұсыну жағдайларын қоспағанда, Пайдаланушының дербес деректеріне қатысты ұсынылған деректердің құпиялылық режимі сақталады.

3.5. Пайдаланушының дербес деректерін өңдеу мерзімі шектелмей, кез келген заңды тәсілмен, оның ішінде автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе осындай құралдарды пайдаланбай, дербес деректердің ақпараттық жүйелерінде жүзеге асырылады. Пайдаланушы Компанияның Пайдаланушының дербес деректерін кез келген үшінші тұлғаларға беруге құқылы екендігімен келіседі. Компания тартатын үшінші тұлғалар Пайдаланушының дербес деректерін осы Құпиялылық саясатында көрсетілген мақсаттар үшін ғана өңдейді.

3.6. Пайдаланушы кез келген уақытта info@polaris.company электрондық мекенжайына тиісті хабарлама жіберу арқылы өзіне берілген дербес деректерді немесе олардың бір бөлігін өзгерте алады, жаңарта алады, толықтыра алады немесе оған берілген дербес деректерді өңдеуге келісімін кері қайтарып ала алады.

3.7. Егер Пайдаланушы браузерді жеке баптау арқылы "cookie" файлдарын пайдаланудан бас тарту туралы шешім қабылдаған жағдайда, Пайдаланушы Сайттың ол күткен функционалдығы толық көлемде қолжетімді болмауы мүмкін екендігін растайды және қабылдайды.

3.8. Пайдаланушының аккаунтын/есептік жазбасын, сондай-ақ онымен байланысты барлық (дербес) деректерін жою үшін Пайдаланушы Polaris IQ Home қолданбасында "Баптаулар" бөліміне өтіп, одан әрі "Менің профилім" кіші бөлімін таңдап, одан әрі "Аккаунтты жою" пәрменін таңдауы қажет.

Аккаунт/есептік жазба жойылған сәттен бастап, егер қолданыстағы заңнамада өзгеше тікелей көзделмесе, Пайдаланушының есептік және өзге де деректерін (жеке деректерін) өңдеу тоқтатылады.

Пайдаланушының есептік жазбасын/есептік жазбасын жою Пайдаланушының сол есептік деректермен қайта тіркелуіне кедергі келтірмейді.

4. COOKIES ПАЙДАЛАНУ

4.1. Сайт "cookies" технологиясын және ұқсас технологияларды Пайдаланушыға барынша ыңғайлы болуына кепілдік беру, дербестендірілген ақпаратты ұсыну, маркетинг пен тауардың артықшылықтарын есте сақтау, сондай-ақ дұрыс ақпарат алуға көмектесу үшін пайдалануға құқылы.

4.2. Пайдаланушы осы Құпиялылық саясатына келісім берумен бір мезгілде осы Құпиялылық саясатында көрсетілген мақсаттарда, оның ішінде үшінші тұлғалардың "cookies" және басқа ұқсас технологияларды пайдалануына келісім береді.

4.3. "Cookie" файлының құрылымын, оның мазмұны мен техникалық параметрлерін Сайт анықтайды және Пайдаланушыны алдын ала хабардар етпей өзгертілуі мүмкін.

4.4. Компания Сайттың толық функционалдығына қол жеткізу "cookie" файлдарын қабылдау мен алуға Пайдаланушының рұқсаты болған жағдайда ғана мүмкін екенін анықтауға құқылы.

4.5. Егер Пайдаланушы браузерді жеке баптау арқылы "cookie" файлдарын пайдаланудан бас тарту туралы шешім қабылдаған жағдайда, Пайдаланушы Сайттың ол күткен функционалдығы толық көлемде қолжетімді болмауы мүмкін екендігін растайды және қабылдайды.

5. ҚОСЫМША ШАРТТАР

5.1. Компания Сайт Пайдаланушыларының және/немесе Қосымшаның дербес деректерін заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, таратудан, сондай-ақ Компания Пайдаланушының Сайтты пайдалануы кезінде алған Дербес деректерге қатысты үшінші тұлғалардың өзге де заңсыз әрекеттерінен қорғау үшін қажетті және жеткілікті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.

5.2. Компания телефон арқылы сөйлесу кезінде алынған ақпаратқа рұқсатсыз қол жеткізуге және/немесе оны Компанияның Сайтта Пайдаланушыға ұсынған функционалды орындауына тікелей қатысы жоқ үшінші тұлғаларға беруге әрекет етуіне жол бермеуге міндеттенеді. Компания сондай-ақ Пайдаланушыны бұл туралы ескерте отырып, онымен телефон арқылы сөйлесулерді жазуды жүзеге асыруға құқылы.

5.3. Осы Құпиялылық саясатына және Компания мен Пайдаланушы арасындағы немесе Құқық иеленуші мен Пайдаланушы арасындағы Құпиялылық саясатының шарттарын оларға таратуға байланысты туындайтын қатынастарға Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасы қолданылады.

5.4. Компания Пайдаланушының келісімінсіз осы Құпиялылық саясатына өзгерістер енгізуге құқылы.

5.5. Егер Құпиялылық саясатының жаңа редакциясында өзгеше көзделмесе, жаңа Құпиялылық саясаты Сайтта орналастырылған кезден бастап күшіне енеді.

5.6. Қолданыстағы Құпиялылық саясаты мына мекенжайдағы бетте орналастырылған: https://polaris.company/kz/.

2025 жылғы «24» шілдеде жаңартылды.