Подарок

Часто задаваемые вопросы

• В какие сроки проводится акция?

  Акция «Подарок за отзыв» проводится в срок с 01 января 2021 года до 31 декабря 2023 года (включая срок доставки подарков). Направление и прием заявок на участие в акции производится в период с 00 часов 00 минут 00 секунд 01 января 2021 года по 23 часа 59 минут 59 секунд 30 ноября 2023 года.

• Кто может участвовать в акции?

  Участниками акции могут являться только физические лица, достигшие 14 - летнего возраста, постоянно проживающие на территории Казахстана, которые выполнили условия Акции.

• Как стать участником?

  Для участия в акции необходимо:

  • совершить покупку акционного товара (техника/посуда торгового знака «Polaris»);
  • написать отзыв о купленном товаре на сайте акционной точки;
  • зарегистрироваться на сайте и прикрепить скриншот размещенного отзыва со ссылкой и фотографию кассового чека, подтверждающего покупку акционного товара.

• Что делать, если на сайте акционной точки нет возможности оставить отзыв?

  В случае, если на сайте акционной точки нет технической возможности оставить отзыв о приобретенном акционном товаре, то отзыв можно оставить в карточке товара на Яндекс.Маркет (https://market.yandex.kz/) или на порталах https://irecommend.ru/ , https://otzovik.com/

• Где проводится акция?

  Акция проводится на территории Республики Казахстан.

• Почему важно сохранять оригинал кассового чека на покупку акционного товара?

  Кассовый чек предъявляется по требованию организатора в спорных ситуациях, а именно:

  • если вас заблокируют по причине регистрации поддельного кассового чека;
  • если вы зарегистрируете кассовый чек, который уже зарегистрирован другим участником.

• Сколько раз можно регистрировать один и тот же кассовый чек?

  Один кассовый чек можно зарегистрировать только один раз за время проведения акции.

• Сколько заявок я могу подать для участия в акции?

  Вы можете подать за время проведения акции неограниченное количество заявок, но при этом, в случае успешного прохождения модерации, вы сможете получить не более 3 (трёх) подарков.

• Что такое заявка?

  Заявка – это регистрация на сайте акции ваших данных (ФИО, номер телефона, электронный адрес, выбранный подарок) с вложением скриншота отзыва, фотографии кассового чека и указанием ссылки на отзыв.

• Что означает повторная заявка?

  Повторной считается заявка, в которой скриншот отзыва и/или фотография кассового чека совпадает с ранее зарегистрированной в акции заявкой. Повторная заявка отклоняется модератором.

• Что делать, если заявка отклонена по причине того, что она повторная, при этом вы не регистрировали ранее данную заявку?

  При возникновении такой ситуации просим вас написать письмо организатору по электронной почте prizkz@polaris.company с изложением проблемы. Будьте готовы отправить фотографию оригинала кассового чека по требованию организатора.

• Сколько времени занимает проверка заявки?

  Модерация заявок занимает до 3 (трех) рабочих дней.

• Сколько заявок можно зарегистрировать за день/за акцию?

  Каждый участник вправе зарегистрировать неограниченное количество заявок, как за день, так и за весь период акции. Частота регистрации заявок не регламентируется и остается на ваше усмотрение.

• Как узнать победил я или нет?

  В случае, если вы станете победителем, вы получите сообщение по электронной почте, указанной при регистрации, о том, что ваша заявка успешно прошла модерацию.

• Если я стал победителем, то когда я получу приз?

  Вручение подарков производится в период с 1 февраля 2021 года по 31 декабря 2023 года (включительно).

• Сколько подарков я могу получить за время проведения акции?

  Каждый участник может получить не более 6 (шести) подарков за время проведения акции.

• А не разгласите ли вы мои данные?

  Организатор акции не вправе предоставлять информацию об участнике акции третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

• Можно поменять номер телефона, если я неправильно его указал?

  Нет, номер телефона изменить нельзя. Вы должны будете заново зарегистрироваться в акции под новым номером телефона.

• Могу ли я выбрать подарок?

  Выбор подарка осуществляется участником акции в момент заполнения анкеты из списка подарков, которые на момент заполнения анкеты есть в наличии. Организатор вправе заменить выбранный подарок (техника или посуда Polaris) на аналогичный, если на момент утверждения заявки выбранный участником подарок будет отсутствовать.

• Какой товар участвует в акции?

  В акции участвует товар товарного знака «Polaris» (техника, посуда).

• Можно ли вернуть купленный товар?

  В соответствии с законодательством республики Казахстан вы вправе вернуть купленный товар, но в этом случае ваша заявка будет аннулирована.