Подарунок

Часто задавані питання

• В які строки проводиться акція?

  Акція «Подарунок за відгук» проводиться в термін з 01 січня 2021 року по 31 грудня 2022 роки (включаючи термін доставки подарунків). Напрямок та прийом заявок на участь в акції проводиться в період з 00 годин 00 хвилин 00 секунд 01 січня 2021 року по 23 години 59 хвилин 59 секунд 30 листопада 2022 року.

• Хто може брати участь у акції?

  Учасниками акції можуть бути тільки дієздатні фізичні особи, що досягли 18-річного віку, які постійно проживають на території України.

• Як стати учасником?

  Для участі в акції необхідно:

  • здійснити покупку акційного товару (техніка/посуд торгового знаку «Polaris»);
  • написати відгук про куплений товар на сайті акційної точки;
  • зареєструватися на сайті і прикріпити скріншот розміщеного відкликання з посиланням і фотографію касового чека, що підтверджує покупку акційного товару.

• Що робити, якщо на сайті акційної точки немає можливості залишити відгук?

  У разі, якщо на сайті акційної точки немає технічної можливості залишити відгук про придбаний акційний товар, то відгук можна залишити в картці товару на порталах https://hotline.ua/ або https://rozetka.com.ua .

• Де проводиться акція?

  Акція проводиться на території України.

• Чому важливо зберігати оригінал касового чека на покупку акційного товару?

  Касовий чек пред'являється на вимогу організатора в спірних ситуаціях, а саме:

  • якщо вас заблокують через реєстрацію підробленого касового чека;
  • якщо ви зареєструєте касовий чек, який вже зареєстровано іншим учасником.

• Скільки разів можна реєструвати той самий касовий чек?

  Один касовий чек можна зареєструвати тільки один раз за час проведення акції.

• Що таке заявка?

  Заявка – це реєстрація на сайті акції ваших даних (ПІБ, номер телефону, електронна адреса, обраний подарунок) з вкладенням скріншота відгуку, фотографії касового чека/іншого документа, що підтверджує оплату, із зазначенням посилання на відгук.

• Що означає повторна заявка?

  Повторною вважається заявка, в якій скріншот відкликання та/або фотографія касового чека/іншого документа, що підтверджує покупку, збігається із заявкою, що була раніше зареєстрована в акції. Повторна заявка відхиляється модератором.

• Що робити, якщо заявка відхилена через те, що вона повторна, при цьому ви не реєстрували раніше дану заявку?

  При виникненні такої ситуації просимо вас написати лист організатору по електронній пошті prizua@polaris.company із викладенням проблеми. Будьте готові відправити фотографію оригіналу касового чека на вимогу організатора.

• Скільки часу займає перевірка заявки?

  Модерація заявок забирає до 3 (трьох) робочих днів.

• Скільки заявок можна зареєструвати за день/за акцію?

  Кожен учасник має право зареєструвати необмежену кількість заявок, як за день, так і за весь період акції. Частота реєстрації заявок не регламентується і залишається на ваш розсуд.

• Як дізнатися переміг я чи ні?

  У разі, якщо ви станете переможцем, ви отримаєте повідомлення по електронній пошті, вказаній при реєстрації, про те, що ваша заявка успішно пройшла модерацію.

• Якщо я став переможцем, то коли я отримаю приз?

  Вручення подарунків проводиться в період з 1 лютого 2021 року по 31 грудня 2022 року (включно).

• Чи не розголосите ви мої дані?

  Організатор акції не має права надавати інформацію про учасника акції третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

• Чи можна змінити номер телефону, якщо я невірно його зазначив?

  Ні, номер телефону змінити не можна. Ви повинні будете заново зареєструватися в акції за новим номером телефону.

• Чи можу я обрати подарунок?

  Вибір подарунка здійснюється учасником акції під час заповнення анкети зі списку подарунків, які на час заповнення анкети є в наявності. Організатор має право замінити обраний подарунок (техніка або посуд Polaris) на аналогічний, якщо на час затвердження заявки подарунок, що обрав учасник, буде відсутній.

• Який товар бере участь в акції?

  В акції бере участь товар товарного знака «Polaris» (техніка, посуд).