Politique de confidentialité

1. TERMES ET DÉFINITIONS

1.1. Les termes et définitions suivants sont utilisés dans la présente politique de confidentialité :

1.1.1. La «Compagnie» est la Société à la responsabilité limitée « AGI Electronics » (SARL « AGI Electronics »), NPEE 1207700169687, siège social : 115419, VILLE DE MOSCOU, RUE ORDJONIKIDZE, 11, bât. 3, étage 4, local 1, chambre 13.

1.1.2. Le «Titulaire des droits» est Astrata AG, établie et opérant sous les lois de la Suisse (adresse enregistrée : Gewerbestrasse 9, Cham, canton de Zoug 6330, Suisse), qui est le propriétaire de la marque POLARIS et est également le propriétaire et le développeur de l'application mobile POLARIS IQ Home.

1.1.3. L'« Application » est une application pour appareils mobiles/application mobile POLARIS IQ Home, un produit logiciel, un type de logiciel d'application destiné pour fonctionner sur les smartphones, tablettes et autres appareils mobiles (portables, mobiles, de poche) et permettant notamment le contrôle à distance des équipements POLARIS.

1.1.4. Le « Site Web » est le site Web de la Compagnie situé sur Internet à l'adresse: https://polaris.company.

Les « Données personnelles » sont des informations personnelles relatives à une personne physique directement ou indirectement identifiée ou identifiable (Utilisateur) et obtenues dans le cadre de l'utilisation du Site par l'Utilisateur, ainsi que les informations obtenues automatiquement par le Site à l'aide d'un logiciel installé sur l'appareil de l'Utilisateur, y compris l'adresse IP, les données des cookies, les informations du navigateur, la date et l'heure d'accès au Site et d'autres informations similaires.

1.1.5. Les « Données personnelles » sont des informations personnelles relatives à une personne physique directement ou indirectement identifiée ou identifiable (Utilisateur) et obtenues dans le cadre de l'utilisation du Site et/ou de l'Application par l'Utilisateur, ainsi que les informations obtenues automatiquement par le Site et/ou par l'Application à l'aide d'un logiciel installé sur l'appareil de l'Utilisateur, y compris l'adresse IP, les données des cookies, les informations du navigateur, la date et l'heure d'accès au Site et/ou à l'Application et d'autres informations similaires.

1.1.6. « Le traitement des données personnelles» est toute action (opération) ou ensemble d'actions (opérations) effectuées à l'aide d'outils d'automatisation ou sans l'utilisation de tels outils avec des données personnelles, y compris la collecte, l'enregistrement, la systématisation, l'accumulation, le stockage, la clarification (mise à jour, modification), l'extraction, l'utilisation, le transfert (distribution, mise à disposition, accès), la dépersonnalisation, le blocage, la suppression, la destruction des données personnelles.

1.1.7. «L'Utilisateur» est la personne ayant l'accès au Site et/ou à l'Application par le réseau Internet.

1.1.8. L'«Entrée d'enregistrement /compte» est un ensemble de données sur un utilisateur stockées dans un système informatique, nécessaires à son identification (authentification) et à la fourniture d'accès à ses données personnelles et à ses paramètres.

1.1.9. Les « Cookies » sont de petits fichiers déposés sur l'ordinateur de l'Utilisateur par le navigateur à la demande du Site que l'Utilisateur consulte.

1.2. Tous les autres termes et définitions non spécifiés dans cette section doivent être interprétés conformément à la législation en vigueur de la Fédération de Russie.

2. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

2.1. L'utilisation du Site et/ou de l'Application par l'Utilisateur constitue son consentement à la présente Politique de Confidentialité et aux conditions de traitement des données personnelles de l'Utilisateur.

2.2. En cas de désaccord avec les termes de la présente Politique de Confidentialité, l'Utilisateur doit cesser d'utiliser le Site et/ou l'Application.

2.3. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement au site et à l'application. La Compagnie et/ou le Titulaire des Droits d'Auteur ne contrôlent pas et ne sont pas responsables des sites Web tiers auxquels l'Utilisateur peut accéder via des liens disponibles sur le Site Web et/ou l'Application.

2.4. La Compagnie et/ou le Titulaire des Droits d'Auteur ne vérifient pas l'exactitude des données personnelles fournies par l'Utilisateur du Site et/ou de l'Application.

3. OBJET DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

3.1. Les données personnelles de l'Utilisateur sont utilisées par la Compagnie aux fins suivantes :

identification de l'Utilisateur et établissement d'un retour d'expérience avec lui ;
traitement des demandes et candidatures de l'Utilisateur reçues dans le formulaire de retour d'information ;
fournir à l'Utilisateur un support client et technique efficace en cas de problèmes liés à l'utilisation du Site et/ou de l'Application ;
fourniture et envoi à l'Utilisateur d'informations concernant les produits et services de la Compagnie rendus par la Compagnie, y compris éventuellement de nature publicitaire - sous réserve du consentement de l'Utilisateur, reçu par la Compagnie conformément à la législation en vigueur de la Fédération de Russie, pour recevoir les informations pertinentes ;
envoyer à l'Utilisateur des offres spéciales, des informations sur les prix, des lettres des nouveautés et d'autres informations dans le but de conclure ultérieurement un contrat de vente et d'achat des produits de la Compagnie, auquel l'Utilisateur envisage d'être partie, sous réserve du consentement de l'Utilisateur, obtenu par la Compagnie conformément à la législation en vigueur de la Fédération de Russie, pour recevoir les informations pertinentes de la Compagnie/des tiers engagés par la Compagnie ;
fournir à l'Utilisateur l'accès aux sites Internet ou aux services des partenaires de la Compagnie aux fins de passer des commandes pour l'achat de produits de la Compagnie et/ou de recevoir des services associés ;
réaliser des études statistiques et autres à partir de données anonymisées.

3.2. Lors de l'utilisation du Site et/ou de l'Application, en mettant en œuvre les fonctionnalités du Site et/ou de l'Application, l'Utilisateur fournit à la Compagnie les données personnelles suivantes :

nom ;
prénom ;
numéro de téléphone ;
email adresse ;
adresse de domicile.

3.3. La Compagnie ne vérifie pas l'exactitude des données personnelles fournies par l'Utilisateur du Site et/ou de l'Application. La Compagnie n'est pas responsable de l'exactitude et du contenu des données fournies par l'Utilisateur.

3.4. En ce qui concerne les données personnelles de l'Utilisateur, le régime de confidentialité des données fournies est maintenu, sauf dans les cas où l'Utilisateur fournit volontairement des informations le concernant pour un accès général à un nombre illimité de personnes.

3.5. Le traitement des données personnelles de l'Utilisateur est effectué sans limitation de temps, de toute manière légale, y compris dans des systèmes d'information de données personnelles utilisant des outils d'automatisation ou sans utiliser de tels outils. L'Utilisateur accepte que la Compagnie a le droit de transférer les données personnelles de l'Utilisateur à des tiers. Les tiers engagés par la Compagnie traitent les données personnelles de l'Utilisateur uniquement aux fins spécifiées dans la présente Politique de confidentialité.

3.6. L'Utilisateur peut à tout moment modifier, mettre à jour, compléter les données personnelles fournies par lui ou une partie de celles-ci, ou révoquer son consentement au traitement des données personnelles fournies par lui, en envoyant une notification correspondante à l'adresse e-mail info@polaris.company.

3.7. Si l'Utilisateur a décidé de refuser l'utilisation de cookies en configurant individuellement le navigateur, l'Utilisateur confirme et accepte le fait que les fonctionnalités du Site attendues par lui peuvent ne pas être disponibles dans leur intégralité.

3.8. Pour supprimer un compte/compte, ainsi que toutes les données (personnelles) associées de l'Utilisateur, l'Utilisateur doit se rendre dans la section « Paramètres » de l'Application Polaris IQ Home, puis sélectionner la sous-section « Mon profil » puis sélectionner la commande « Supprimer le compte ».

À partir du moment où le compte/compte est supprimé, le traitement des identifiants et autres données (données personnelles) de l'Utilisateur cesse, sauf disposition expresse contraire de la loi applicable.

La suppression d'un compte utilisateur n'empêche pas l'utilisateur de se réinscrire avec les mêmes informations d'identification.

4. UTILISATION DES COOKIES

4.1. Le Site a le droit d'utiliser la technologie des « cookies » et des technologies similaires pour assurer un confort maximal à l'Utilisateur, en fournissant des informations personnalisées, en mémorisant les préférences dans le domaine du marketing et des produits et en aidant à obtenir les informations correctes.

4.2. L'Utilisateur, simultanément avec son consentement à la présente Politique de Confidentialité, donne son consentement à l'utilisation de « cookies » et d'autres technologies similaires aux fins spécifiées dans la présente Politique de Confidentialité, y compris par des tiers.

4.3. La structure du fichier «cookie», son contenu et ses paramètres techniques sont déterminés par le Site et peuvent être modifiés sans notification préalable de l'Utilisateur.

4.4. La Compagnie a le droit d'établir que la réalisation de la pleine fonctionnalité du Site n'est possible qu'à condition que l'acceptation et la réception des cookies soient autorisées par l'Utilisateur.

4.5. Si l'Utilisateur a décidé de refuser l'utilisation de cookies en configurant individuellement le navigateur, l'Utilisateur confirme et accepte le fait que les fonctionnalités du Site attendues par lui peuvent ne pas être disponibles dans leur intégralité.

5. CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES

5.1. La Compagnie prend les mesures organisationnelles et techniques nécessaires et suffisantes pour protéger les données personnelles des Utilisateurs du Site et/ou de l'Application contre tout accès non autorisé ou accidentel, destruction, modification, blocage, copie, distribution, ainsi que contre d'autres actions illégales de tiers en relation avec les Données personnelles reçues par la Compagnie lors de l'utilisation du Site par l'utilisateur.

5.2. La Compagnie s'engage à empêcher les tentatives d'accès non autorisé aux informations obtenues lors de conversations téléphoniques et/ou leur transfert à des tiers non directement liés à la mise en œuvre par la Compagnie des fonctionnalités offertes à l'Utilisateur sur le site Internet. La Compagnie a également le droit d'enregistrer les conversations téléphoniques avec l'Utilisateur, après l'avoir averti à ce sujet.

5.3. La législation en vigueur de la Fédération de Russie s'applique à la présente politique de confidentialité et aux relations entre la Compagnie et l'Utilisateur ou entre le titulaire du droit d'auteur et l'Utilisateur découlant de l'extension des termes de la politique de confidentialité à ces derniers.

5.4. La Compagnie a le droit d'apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité sans le consentement de l'Utilisateur.

5.5. La nouvelle Politique de confidentialité entre en vigueur dès sa publication sur le Site, sauf disposition contraire de la nouvelle version de la Politique de confidentialité.

5.6. La politique de confidentialité actuelle se trouve à l'adresse https://polaris.company/fr/privacy/.

Mis à jour le 24 juillet 2025.